Ferienwohnung gesucht? Diese Fehler vermeiden
Ferienwohnungen bieten viel Freiheit und können eine günstige Alternative zum Hotel sein. Doch bei der Buchung gibt es einige Fallstricke, die für unerwartete Kosten oder Ärger im Urlaub sorgen können.
Text bearbeitet mit KI durch freenet (weitere Infos).
Bei einem extrem günstigen Preis sofort zuschlagen
Traumlage, tolle Ausstattung und trotzdem viel billiger als alle vergleichbaren Unterkünfte? Bei auffällig günstigen Angeboten ist Vorsicht angebracht. Dann das Inserat und den Anbieter besonders genau prüfen, bevor man bucht oder Geld überweist.
Den Anbieter nicht überprüfen
Gerade bei unbekannten Buchungsseiten lohnt sich ein genauer Blick auf den Anbieter. Unter anderem sollte man prüfen, ob vollständige Kontaktdaten vorhanden sind und ob die angegebene Adresse plausibel ist. Fehlen wichtige Informationen oder wirkt die Seite unseriös, sollte man lieber Abstand nehmen.
Nur den Fotos vertrauen
Großzügige Räume, traumhafte Aussicht und perfekte Einrichtung: Fotos können eine Ferienwohnung attraktiver erscheinen lassen, als sie tatsächlich ist. Deshalb darauf achten, ob alle wichtigen Räume zu sehen sind, und die Bilder mit der Beschreibung abgleichen.
Die Bilder nicht überprüfen
Bei verdächtigen Angeboten kann eine Rückwärts-Bildersuche hilfreich sein. Tauchen die Fotos bei mehreren Unterkünften oder unter völlig anderen Adressen auf, kann das darauf hindeuten, dass sie kopiert wurden.
Bewertungen nur überfliegen
Die Gesamtbewertung allein sagt oft wenig über eine Unterkunft aus. Besser auch kritische und aktuelle Rezensionen lesen. Häufen sich Beschwerden über Sauberkeit, Lärm oder eine schlechte Ausstattung, sollte man diese Hinweise ernst nehmen.
Auffällig gute Bewertungen nicht hinterfragen
Auch bei ausschließlich begeisterten Bewertungen lohnt sich ein kritischer Blick. Sind beispielsweise fast alle Rezensionen sehr neu oder auffällig ähnlich formuliert, sollten man zusätzlich andere Informationen über Unterkunft und Anbieter suchen.
Die Kommunikation außerhalb der Plattform fortsetzen
Wer über ein Buchungsportal Kontakt aufgenommen hat, sollte besonders aufmerksam werden, wenn der Vermieter die weitere Kommunikation unbedingt auf E-Mail oder Messenger verlagern möchte. Wichtige Absprachen sind innerhalb der Plattform meist besser nachvollziehbar.
Außerhalb der Plattform bezahlen
Fordert ein Vermieter dazu auf, den vereinbarten Preis außerhalb des Buchungsportals zu bezahlen, ist Vorsicht angesagt. Besser die vorgesehenen Zahlungswege nutzen und sich nicht zu ungewöhnlichen Überweisungen oder Geldtransfers drängen lassen.
Eine ungewöhnlich hohe Vorauszahlung akzeptieren
Vor der Buchung sollte man sich genau darüber informieren, wann welche Beträge fällig werden. Besonders bei einem unbekannten Anbieter sollte eine ungewöhnlich hohe Vorauszahlung oder die Forderung nach einer sehr schnellen Überweisung misstrauisch machen.
Nur auf den Übernachtungspreis schauen
Der zunächst angezeigte Preis muss nicht unbedingt den tatsächlichen Gesamtpreis widerspiegeln. Deshalb genau prüfen, welche Kosten für Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher, Parkplatz oder andere Leistungen hinzukommen können. Erst dann lassen sich verschiedene Unterkünfte sinnvoll vergleichen.
Die Kaution übersehen
Bei manchen Ferienwohnungen müssen Gäste zusätzlich eine Kaution hinterlegen. Daher vor der Buchung kölären, wie hoch diese ist, wann sie bezahlt werden muss und wann man das Geld zurückerhält. So wird man beim Check-in nicht von einer zusätzlichen Ausgabe überrascht.
Die Stornobedingungen nicht lesen
Ein unerwarteter Krankheitsfall oder geänderte Reisepläne können jeden treffen. Deshalb vor der Buchung prüfen, bis wann eine kostenlose oder günstigere Stornierung möglich ist und welche Kosten danach entstehen. Die Bedingungen können sich je nach Anbieter und Unterkunft deutlich unterscheiden.
Die genaue Lage nicht prüfen
„Zentral“, „strandnah“ oder „nur wenige Minuten vom Zentrum entfernt“ sind keine präzisen Entfernungsangaben. Besser die Adresse auf einer Karte anschauen und prüfen, wie weit Strand, Sehenswürdigkeiten, Supermärkte oder Haltestellen tatsächlich entfernt sind.
Parkplatz und Anreise nicht klären
Wer mit dem Auto anreist, sollte vorher prüfen, ob ein Parkplatz zur Unterkunft gehört und ob dafür zusätzliche Gebühren anfallen. Auch eine gute ÖPNV-Anbindung kann wichtig sein, vor allem wenn die Ferienwohnung etwas außerhalb liegt.
Die Ausstattung nicht genau lesen
WLAN, Waschmaschine und Klimaanlage sind längst nicht in jeder Ferienwohnung selbstverständlich. Auch Bettwäsche, Handtücher oder bestimmte Küchengeräte können fehlen oder extra kosten. Deshalb die Ausstattungsliste genau durchlesen und überlegen, was man für seinen Aufenthalt wirklich benötigen.
Offene Fragen nicht vor der Buchung klären
Ist auf den Fotos kein Kinderbett zu erkennen oder bleibt unklar, ob der Hund mitkommen darf? Wichtige Details sollten vor der Buchung geklärt werden. Man sollte sich nicht darauf verlassen, dass etwas vorhanden oder erlaubt sein wird, nur weil das Inserat nichts Gegenteiliges erwähnt.
Check-in und Check-out ignorieren
Der Flug landet morgens um neun, die Ferienwohnung ist aber erst ab 16 Uhr bezugsbereit? Solche Unterschiede können die Reiseplanung erschweren. Deshalb Check-in- und Check-out-Zeiten schon vor der Buchung checken und bei Bedarf klären, ob Gepäck vorher abgestellt werden kann.
Die Hausregeln nicht lesen
Haustiere, Rauchen oder zusätzliche Gäste können in einer Ferienwohnung besonderen Regeln unterliegen. Deshalb die Vorgaben vor der Buchung aufmerksam durchlesen. Das gilt besonders, wenn bestimmte Bedingungen für den Aufenthalt entscheidend sind.
Sonderabsprachen nicht schriftlich festhalten
Ein früher Check-in wurde versprochen oder der Hund darf ausnahmsweise mit? Solche Vereinbarungen sollte man schriftlich festhalten. Im Streitfall ist es wesentlich leichter, eine konkrete Absprache nachzuweisen, als sich auf ein Telefongespräch zu berufen.
Bei der Ankunft nicht nach Mängeln schauen
Nach dem Einzug sollte man einen kurzen Blick auf die Wohnung werfen und auf bereits vorhandene Schäden achten. Entdeckt man beispielsweise einen kaputten Stuhl oder einen Sprung im Waschbecken, sollte man den Mangel möglichst fotografieren und zeitnah melden. So lässt sich später leichter belegen, dass man den Schaden nicht verursacht hat.
Mängel erst nach dem Urlaub melden
Ist die Wohnung stark verschmutzt, funktioniert die Heizung nicht oder fehlt eine zugesicherte Ausstattung, sollte man nicht bis nach der Abreise warten. Erhebliche Probleme möglichst zeitnah melden und diese mit Fotos oder Videos dokumentieren. So besteht außerdem die Chance, dass der Vermieter noch während des Aufenthalts Abhilfe schafft.
