Diese Dinge werden in Hotels gerne geklaut

Diese Dinge werden in Hotels gerne geklaut

Ist es eigentlich erlaubt, die kleinen Shampoos, Duschgels und Seifen aus den Hotels mitzunehmen? Viele denken ja. Aber genau genommen ist es Diebstahl, die Mini-Toilettenartikel einzustecken. Während der Sachverhalt hier vielleicht wirklich unklar ist und Hotels bei den Fläschchen Verlust einplanen, sind andere Gegenstände, die mitunter verschwinden, ganz eindeutig nicht zur Mitnahme gedacht.

Wenn Hotelgut vorsätzlich entwendet wird

Während man bei den Toilettenartikeln also noch die Ausrede der Unwissenheit gelten lassen könnte, ist bei anderen Dingen ganz klar Vorsatz im Spiel. Ein Kopfkissen, der Bademantel oder gar eine Kaffeemaschine landen bestimmt nicht versehentlich im Koffer. Auch ein "Ich dachte, das darf man mitnehmen" funktioniert hier nicht. Aber welche Hotelgüter finden eigentlich am häufigsten den Weg in den Koffer?

Es gibt mehrere Studien, die sich dieser Frage widmen. Eine davon stammt von dem Ferienhausvermittler Deluxe Holiday Homes, der dafür 1.200 Hoteliers und Hotelmitarbeiter befragte. Bereits 2023 hatte das Hotelportal Wellness Heaven eine ähnliche Studie veröffentlicht: Es wertete dazu die Diebstahl-Erfahrungen von rund 1.400 Betreibern von Vier- und Fünf-Sterne-Hotels in Europa aus.

Ob in Europa oder weltweit, ob aktuelle Daten oder ältere - die Ergebnisse ähneln sich. Vor allem bei den Top-Diebesgütern hat sich über die Jahre hinweg kaum etwas geändert. Das zeigt auch der Vergleich mit Wellness Heaven's erster Studie, die bereits aus dem Jahr 2019 stammt. Welche "Souvenirs" Gäste besonders gerne mitgehen lassen, zeigt unser Ranking.

Sie ist klein, passt in jedes Gepäckstück und ist im Idealfall mit dem eigenen TV-Gerät kompatibel. Ach ja, und Batterien enthält sie auch noch, die kann man ja immer brauchen. Die Fernbedienung ist ein denkbar praktisches und vielseitiges Diebesgut. Schon etwas unhandlicher ist da ein kompletter Fernseher, der laut Hoteliers aber auch vereinzelt mitgenommen wird.

Tassen, Gläser oder Teller gehören ebenfalls zu den Dingen, die oft aus Hotels verschwinden. Beim Einpacken muss man sich hier schon etwas mehr Mühe geben, um zu Hause nicht vor einem Scherbenhaufen zu stehen. Zwischen Kleidung verstaut, übersteht das Geschirr den Heimweg aber meist unbeschadet. Auffällig sind dabei nationale Unterschiede: Gäste aus Italien greifen besonders häufig zu Weingläsern.

Hoteltelefone verschwinden heute deutlich seltener als früher, was wohl daran liegt, dass das Festnetztelefon generell an Bedeutung verliert. Der Kugelschreiber daneben bleibt jedoch ein Klassiker unter den unerlaubten Mitbringseln. Er passt in jede Tasche, fällt nicht auf und wird leicht mit einem Werbegeschenk verwechselt. Und einen Stift kann man schließlich immer brauchen.

Viele Hotels sichern ihre Haartrockner inzwischen mit einer Wandhalterung oder montieren sie fest im Bad. Trotzdem landet der Föhn auf Platz sieben der am häufigsten gestohlenen Hotelgegenstände. Im Vergleich zur Wellness-Heaven-Studie von 2019 hat er sogar einen Platz gutgemacht und Batterien in der Rangliste überholt.

Bemerkenswert, dass Gäste für dieses Diebesgut ausreichend Platz in ihrem Gepäck finden: Kopfkissen. Trotz seiner Größe landet es regelmäßig im Koffer oder wird anderweitig außer Haus geschmuggelt. Noch erstaunlicher ist die Mitnahme von Bettdecken, die gleich nach den Kissen auf Platz sechs landen. Solche Entwendungen bleiben meist nicht folgenlos und werden den Dieben in Rechnung gestellt.

Dass die kleinen Shampoos, Duschgels und Seifen auf der Rangliste landen, kommt jetzt nicht überraschend - vielleicht hast Du sie ja auch schon mal mitgehen lassen? Sie sind einfach sehr praktisch und können oft gut für weitere Reisen gebraucht werden. Inzwischen nutzen viele Hotels Spender anstatt der Mini-Produkte. Das ist deutlich nachhaltiger und beugt Diebstahl vor.

Auf Platz drei des Rankings hat es der Kleiderbügel geschafft. Frei nach dem Motto "kann man immer brauchen" packen ihn wohl viele Gäste gleich zusammen mit dem Hemd ein. Dass sein Fehlen zudem nicht unbedingt gleich auffällt und das Hotel sich bei dem Wert des Gegenstands eher nicht die Mühe macht, den Schaden in Rechnung zu stellen, könnte ein zusätzlicher Beweggrund sein.

Schon deutlich höher ist der Schaden für Hotels, wenn Bademäntel entwendet werden. Die praktischen Teile aus Frottee sind mitunter bis zu 50 Euro wert. Deshalb sollten Gäste sich auch gut überlegen, ob sich ihr Diebstahl wirklich lohnt, denn häufig folgt ihm eine Rechnung. Die meisten denken aber anscheinend nicht so weit und der Bademantel schafft es erneut auf Platz zwei.

Unverändert führt das Handtuch das Ranking der beliebtesten Diebesgüter an. Es ist nicht zu groß, nicht so wertvoll, dass man Konsequenzen fürchten muss, und man kann es immer gut gebrauchen. Oft bemerken die Angestellten nicht gleich, wenn eines fehlt. Zu Hause hingegen wird das strahlende Weiß des Handtuchs einen großen Unterschied machen - fühlst Du Dich ertappt?

Neben den häufig entwendeten Gegenständen haben Hoteliers auch noch weitere, teils skurrile Dinge genannt, die bereits aus ihren Häusern entwendet wurden. Gar nicht so selten verschwinden beispielsweise Kaffeemaschinen. Auch Mini-Kühlschränke, TV-Geräte und Matratzen sind schon geklaut worden - und zwar mehr als einmal.

Das Kunstwerk aus dem Hotelzimmer würde sich in Deinem Wohnzimmer auch gut machen? Manche Hotelgäste lassen solchen Gedanken direkt Taten folgen und nehmen Bilder und andere Kunstgegenstände einfach mit. Auch Dekorationen, Lampen und Glühbirnen sind nicht vor Diebstahl gefeit und tauchen im Ranking auf, da sie bereits in mehreren Häusern verschwunden sind.

Nun zur Kategorie "skurrilste Diebstähle": In einem Hotel verschwand einmal die Zimmernummer von der Tür, was erst bemerkt wurde, als der nächste Gast sein Zimmer nicht fand. Anderswo wurde eine komplette Musikanlage aus dem Wellnessbereich entwendet. Und in einem indischen Hotel stahl ein sehr dreister Dieb sogar das Klavier aus der Lobby.

Was aus den Studien von Wellness Heaven noch hervorging: In Fünf-Sterne-Häusern werden mehr teure Dinge entwendet, während sich die Diebe in Vier-Sterne-Hotels eher mit alltäglichen Gegenständen wie Handtüchern oder Kleiderbügeln begnügen. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Fernseher geklaut wird, ist in Fünf-Sterne-Häusern fast zehnmal höher als in Vier-Sterne-Häusern.

Womit kommt man durch? Anscheinend stellen sich nicht alle Diebe diese Frage, was die Art mancher Diebstähle deutlich zeigt. Sicher kann man sich seiner Beute etwa bei Toilettenartikeln oder Stiften sein - hier planen Hotels sogar den Schwund mit ein. Bei anderen Dingen kommt es darauf an, ob und wann das Fehlen bemerkt wird. Der Diebstahl von Handtüchern bleibt oft folgenlos. Als Einladung solltest Du das aber nicht Verstehen.

Fehlen größere oder wertvollere Gegenstände, fällt das spätestens bei der Zimmerkontrolle nach der Abreise auf. Viele Hotels berechnen den entstandenen Schaden anschließend über die hinterlegte Kreditkarte oder stellen den Gästen eine Rechnung aus. Aus dem vermeintlich kostenlosen Souvenir wird so ein teuer erworbener Gegenstand.

Gegenstände aus dem Hotel zu entwenden ist also kein Kavaliersdelikt, sondern unter Umständen eine Straftat. Hoteliers können die Diebe anzeigen. Ausreden wie ein Versehen oder Unwissenheit helfen dann nicht. Wenn Du ein Kissen oder eine Kaffeemaschine brauchst, solltest Du sie also lieber legal erwerben - das spart am Ende viel Geld und Ärger.

Mini-Schlaganfall – Wenn das Gehirn einen Warnschuss sendet

Das passiert mit Männern in der Andropause

Ab diesem Alter solltest Du ganz auf Alkohol verzichten

Eklig: Die 15 größten Keimschleudern im Alltag

Daran erkennt man schlechte Menschen