Vorsicht vor falschen Microsoft-Mitarbeitern

Ludwigshafen (ots) - Als sie dies tat, wurde sie von einem vermeintlichen Microsoft-Mitarbeiter an einen IT-Spezialisten weitergeleitet. Dieser erlangte Fernzugriff auf den PC der Seniorin und veranlasste Zahlungen in Höhe von 3.900 Euro.

Immer wieder kommt es zu Kontaktaufnahmen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter, die behaupten, der PC sei virenverseucht.

-Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten
Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf
offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast
ausschließlich per E-Mail.

-Microsoft fordert auch niemals in einer Warnmeldung oder einem
Pop-Up-Fenster auf eine Telefonnummer anzurufen.

-Wenn Sie einen solchen Anruf oder eine solche Meldung erhalten,
informieren Sie Ihre örtlich zuständige Polizeidienststelle oder
melden Sie den Sachverhalt über unserer Online-Wache:
www.polizei.rlp.de/de/onlinewache/.

- Unsere Präventionsexperten informieren unter der Tel.: 0621
963-21177, wie man sich am besten gegen Telefonbetrug schützen
kann.

Auf der Internet-Seite www.polizei-beratung.de finden Sie umfangreiche Informationen zu diesem Thema.